Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования ООО «Детектум» полученной персональной информации Пользователя.

Термины и определения
1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
  1. Исполнитель – ООО Детектум, ОГРН 1137746704809, ИНН: 7722815816, Адрес: 101000, г. Москва, пер. Армянский, дом 7, этаж подвал помещ. IX.
  2. Пользователь – лицо, использующее Сайт и/или Сервис в интересах Заказчика в целях заключения и/или исполнения Договоров.
  3. Договор – договор возмездного оказания услуг с Исполнителем, предлагаемый к заключению и/или заключенный Заказчиком на основании Правил оказания информационных услуг, размещенных и/или доступных по адресу: https://detectum.ru/ru/rules
  4. Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): https://detectum.ru/ru, https://detectum.com/ru
  5. Сервис – облачная система Detectum для поиска по каталогу товаров, представляющая собой совокупность находящихся в законном владении и/или управлении Исполнителя аппаратных средств, программ для ЭВМ и баз данных, в том числе Сайта.
  6. Личный кабинет– персональный раздел Сервиса, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Сервисе. Личный кабинет предназначен для предоставления статистической и аналитической информации, загрузки данных, формирования и выгрузки отчетов, использования и/или настройки иных функциональных возможностей Сервиса, а также для хранения персональной информации Пользователя и Заказчика, оформления Заказов, предоставления информации о заключенных Договорах и приобретенных Услугах, получения уведомлений в порядке нотификации.
2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные заключаемым Договором, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
Общие положения
1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе, Правил оказания информационных услуг и/или заключенных на их основе Договоров.
2. Оставляя запрос на предоставление информации в форме обратной связи, регистрируясь в Сервисе, оформляя Заказ и заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничная передача на территорию иностранных государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в установленных настоящей Политикой целях с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Исполнителя.
3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
Персональная информация
1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
  1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Сервисе, оформлении Заказа, а также в процессе дальнейшего использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.
  2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
2. Исполнитель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или оформления Договора путем указания такой информации на Сайте. Если определенная информация не помечена Исполнителем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3. При регистрации в Сервисе Пользователем обязательно указываются имя и адрес электронной почты.
  Дополнительно Пользователем могут быть указаны при регистрации, а также при заполнении профиля Пользователя: отчество, фамилия, абонентский номер телефона.
  Для подключения к Сервису, заключения Договора, а также оформления счета и первичных учетных документов Пользователь предоставляет данные о представляемой организации: наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты, ссылка на сайт организации. Указанная информация об организации не является персональными данными.
  При направлении Пользователем обращения Правообладателю через форму обратной связи обязательно указываются: имя, адрес электронной почты.
4. Исполнитель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Исполнитель использует на Сайте и/или в Сервисе программное обеспечение третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.
  К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:
  1. системы по сбору и обработке аналитических данных:
    - Google Analytics, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru;
  2. Данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:
    - данные браузера (тип, версия, cookie);
    - данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
    - данные запроса к веб-странице (время, источник перехода, IP-адрес).
    - иные обезличенные данные о действиях Пользователя в Сервисе.
Цели обработки Персональной информации
1. Исполнитель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров.
2. Исполнитель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:
  1. Подключение к Сервису, заключение Договоров и оформление Заказов на использование Сервиса.
    Подключение к Сервису, Оформление Заказов и заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя выполняет адрес его электронной почты. Поэтому он запрашиваются при оформлении Заказа.
    Информация, предоставляемая Пользователем при направлении запроса через формы обратной связи, используется Исполнителем для предоставления Пользователю информации о предлагаемых Исполнителем услугах.
  2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним Договорам.
  3. Личный кабинет Пользователя связан с паролем и адресом электронной почты Пользователя.
    При оказании Пользователю услуг по Договору и предоставлении информации о ходе их оказания, Пользователь идентифицируется по имени и адресу электронной почты.
  4. Исполнение обязательств по заключенным Договорам, включая использование Пользователем функциональных возможностей Сервиса.
    Предоставление информации и консультирование Пользователя в рамках оказания услуг по Договору осуществляется с использованием электронной почты, а также абонентского номера телефона.
  5. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.
    В целях проверки подозрительных действий на Сайте собираются информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.
  6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.
    Для этого запрашивается адрес электронной почты Пользователя.
  7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
    Данные из систем сбора информации, указанных в п. 3.6. настоящей Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы улучшить качество предоставляемого Сервиса.
Требования к защите Персональной информации
1. Исполнитель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
3. В целях повышения качества Сервиса, Исполнитель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны, в течение 1 (Одного) года.
Передача информации
1. Исполнитель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
  - Передача требуется для заключения и исполнения Договоров, заключенных с использованием Сервиса; В частности, Исполнитель передает данные правообладателю системы CRM, используемой Исполнителем для обслуживания клиентов.
  - В связи с уступкой прав по заключенным Договорам в пользу третьего лица;
  - По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
  - Для защиты прав и законных интересов Исполнителя в связи с нарушением заключенных Договоров.
Изменение и удаление Персональной информации
1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.
2. В случае прекращения заключенного Договора, Пользователь вправе удалить собственный Личный кабинет, обратившись в службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: support@detectum.ru
Изменение Политики конфиденциальности
1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://detectum.ru/ru/privacy

Действующая редакция Политики от 31 марта 2019 г.